C: Conas is féidir liom a chinneadh cé na táirgí atá ceart domsa?
A:Aithnímid go bhfuil an cúram skincare an-a bhaineann le topaic, mar sin ní mór dúinn a rinne do rogha níos éasca lenár teicneolaíocht mheaitseáil craiceann cumasaithe AI. Freagair cúpla ceist agus rachaimid tríd ár liosta fairsing comhábhar do gach ceann dár gcúrsaí skincare nádúrtha agus táirgí gruaige chun an cluiche foirfe a chinneadh do do ghnáthamh skincare. Mura bhfuil tú sásta, seol teachtaireacht láithreach chugainn chugainn agus cabhróimid leat le moladh. Táimid ag fanacht le cloisteáil uait.
C: Conas a dhéanaim mo tháirgí a stóráil?
A: Ós rud é go bhfuil roinnt comhábhar orgánach ag ár líne táirge skincare nádúrtha, tá a seilfré níos giorra i gcomparáid le táirgí atá feabhsaithe go ceimiceach le comhábhair thocsaineacha le maireachtáil níos faide. Tá idir 12 mhí go 18 mí ag ár dtairiscintí nádúrtha chomh fada agus a stóráiltear iad in áit fhionnuar agus thirim nach bhfuil devoid taise. Is féidir cleansers agus seampúnna a choinneáil sa seomra folctha.
C: Cá fhad a thiocfaidh mo phacáiste chun teacht?
A: Tá gach ordú pacáilte agus seolta go díreach ónár stóras sa Ríocht Aontaithe. Seoltar orduithe le tosaíocht laistigh den Eoraip ionas gur féidir é a fháil ón lá dár gcionn (ag brath ar nuair a cuireadh orduithe suas le 7 (mar gheall ar chomhthéacs covid) .. Ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn má tá aon cheist agat faoi do ordú. Táimid dírithe ar shástacht na gcustaiméirí ionas go ndéanfaimis iarracht i gcónaí do chuid orduithe a fháil chugat chomh tapa agus is féidir leat.
C: Cá fhad sular féidir liom tosú ag féachaint ar roinnt torthaí?
A: Braitheann sé sin ar do chineál craicinn, ar rialtacht do ghnáthaimh áilleacht agus do sprioc dheiridh. Glacaimid le bearta painstaking chun a chinntiú go bhfuil míreanna inár líne táirge ar féidir leo freastal ar raon éagsúil cineálacha craicinn agus gruaige. Ag brath ar na táirgí a roghnaíonn tú, is féidir leat torthaí a fheiceáil chomh beag le cúpla lá nó fiú 24 uair an chloig.
C: Cad é do pholasaí um fhilleadh?
A: Déanaimid ár ndícheall chun a chinntiú nach gcaithfidh tú táirge a thabhairt ar ais riamh, ach le do thoil, cuir in iúl dúinn mura bhfuil tú 100% sásta le d'ordú. Le do thoil tuigim nach bhfuil feidhm ag casaoidí pearsanta (ar nós aversion le boladh táirge) faoinár mbeartas fillte, ós rud é gur roghanna pearsanta iad sin. Ach má rinne Yo botún leis an rogha cumhráin, is féidir linn a mhalartú. Is é an aidhm atá againn ná a chinntiú gur féidir leat breathnú ar aghaidh lenár dtáirgí a úsáid agus go mbeidh sé ceart duitse.
C: An bhfuil tú ag tástáil ar ainmhithe?
A: Ní fíor! Gach ceann de na táirgí 100% atá cruálach. Ina ionad sin déanaimid tástáil orainn féin.
C: Tá an táirge a theastaíonn uaim as stoc. Cathain a dhéanfar é a athstocáil?
A: Déanaimid iarracht ár líne táirge a choinneáil go maith mar go dtéann orduithe amach. Más gá, áfach, go bhfuil táirge atá as stoc, is féidir linn a chur in iúl duit nuair a dhéantar é a ath-stocáil. Déan teagmháil linn le do thoil trí shales@naturbon.com nó ár leathanach teagmhála.
C: Cén cineál roghanna íocaíochta a thairgeann tú?
A: Glacaimid le gach mórchárta creidmheasa agus dochair chomh maith le híocaíochtaí PayPal. Ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn má tá ceist agat le híocaíocht.
C: An bhfuil 'líontóirí' ceimiceacha agat i do tháirgí?
A:Ní úsáidimid aon líontóirí ceimiceacha nó parabens nó SLS nó Nasties, tá an chuid is mó dár dtáirgí lámhdhéanta le cúram agus grá. Is iad na comhábhair nádúrtha agus orgánach agus go príomha le chéile le bheith saibhir cothaitheach. Sin é an fáth go dtéann táirge beag i bhfad. Maireann ár dtáirgí níos faide ná an chuid is mó dá gcuid contrapháirtí ceimiceach, is beag a théann sé i bhfad.
C:An bhfuil do tháirgí cairdiúil?
A:Tá beagnach gach ár gcuid táirgí atá cairdiúil Vegan seachas ár balm féasóg & mustache ina bhfuil mil. Creidimid i bhfeidhmiú plandaí agus mianraí. Mar sin, dírímid ar fhoinsiú le haghaidh táirgí a thugann cumhacht na bplandaí agus an domhain chun craiceann a thabhairt dúinn a thabhairt dúinn.